Dúvidas Frequentes

Fique atento com algumas regras para não termos desavenças no dia da festa.

PROIBIDO
 
📌⊳ Todo tipo de Cigarros,cigarrillos, vapes e etc...
📌⊳ Qualquer tipo de bebidas alcoólica bem como não alcoólica.
📌⊳ Chinelo/Sandália
📌⊳ Camiseta de Time sendo nacional, internacional ou países
📌⊳ Entrada com qualquer tipo de alimento e bebidas. (Chicletes e balas, são proibidos)
📌⊳ Entrar com Desodorantes perfumes aerossol.
📌⊳ objetos cortantes que possam comprometer a segurança do evento
📌⊳ Qualquer tipo de entorpecente ou substância ilícita
 
❌ PROIBIDA A ENTRADA DE MAIORES DE 17 ANOS.❌

Em caso de arrependimento da compra, o reembolso do valor do ingresso somente será efetuado caso a solicitação seja feita no prazo de até 7 (sete) dias a contar da data da compra, e desde que realizado o pedido de devolução com, no máximo, 48 (quarenta e oito) horas de antecedência do horário de início do evento.

Para adentrar nosso evento o participante precisará de um de seus documentos originais ou cópia autenticada na portaria do evento sendo que todos devem conter a foto do participante. Sendo permitido apenas:

-RG
-PASSAPORTE
-CARTEIRA DE TRABALHO
-DOCUMENTO DIGITAL (APLICATIVO OFICIAL DO GOVERNO)
-CARTEIRINHA COM FOTO (escolar, passe de onibus) + CERTIDÃO DE NASCIMENTO

Para resgatar o seu ingresso você deve seguir os passos:

1- Baixar o aplicativo da sympla no seu celular.

2- Caso seja sua primeira vez, faça o seu cadastro para fazer login (utilize o e-mail que usou para efetuar a compra do ingresso)

3- Depois que concluir seu cadastro clique em "INGRESSOS" e seu lindo cupom estará lá!

1- Acesse o e-mail no qual forneceu para realizar a compra do ingresso

2- verifique a caixa de entrada do e-mail para ver se o seu ingresso não se encontra lá!

3- caso não esteja, pedimos para que veja as seguintes pastas:

Lixeira
Spam
Quarentena

Lembrando que seu ingresso é enviado na mesma época na qual foi adquirido.

Fica tranquilo, pois é possível realizar a troca de titularidade, basta seguir o passo a passo abaixo!

poderão ser realizadas pelo titular da compra;

Basta instalar nosso app! Se você ainda não instalou, clique em uma das opções a seguir:
symp.la/android | symp.la/ios .

Após fazer o login, vá até a aba 'Ingressos', clique sobre o ingresso que deseja alterar e no menu 'Opções', selecione 'Editar participantes'.

Siga os procedimentos indicados na tela e confira os dados preenchidos antes de confirmar a alteração! A troca pode ser realizada apenas uma vez por ingresso e a permissão para alterar estará disponível até 24 horas antes do início do evento.

Recebemos milhares de fichas de inscrição mensalmente, envie sua ficha apenas UMA vez, e aguarde. Ainda estamos em fase de avaliações, caso você seja selecionado, entraremos em contato o mais rápido possível, ok?

A The Choice agradece a participação!